Indigo flight cancellation : सोचो अगर, आप दिल्ली से मुंबई की फ्लाइट लेने एयरपोर्ट पहुंचते हैं। टिकट बुक है, बैग चेक-इन हो गया, लेकिन अचानक घोषणा होती है – “आपकी फ्लाइट कैंसल हो गई है।” चारों तरफ गुस्से भरे यात्री, लंबी कतारें, और आसमान छूती टिकट की कीमतें। यह कोई फिल्मी सीन नहीं है, बल्कि पिछले हफ्ते से भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो के साथ हो रही हकीकत है। इसे ही कहते हैं “इंडिगो ब्लूज़” – एक ऐसा संकट जो लाखों यात्रियों की छुट्टियों, मीटिंग्स और योजनाओं को चूर-चूर कर रहा है।
Indigo flight cancellation : क्यों उड़ी हवा उड़ानें?
Indigo flight cancellation : इंडिगो ब्लूज़ कोई अचानक आई तूफान नहीं है। यह कई कारकों का घातक मिश्रण है, जो नवंबर 2025 से धीरे-धीरे भयानक रूप लेता गया। आइए, मुख्य कारणों पर नजर डालें:
- नई फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) नियम : 1 नवंबर 2025 से लागू हुए DGCA के ये सख्त नियम पायलटों की ड्यूटी को 10-11 घंटे प्रतिदिन तक सीमित कर देते हैं (पहले 13 घंटे तक था)। साप्ताहिक आराम 36 से बढ़ाकर 48 घंटे कर दिया गया, रात्रि लैंडिंग्स की संख्या 6 से घटाकर 2 कर दी गई, और क्रू रॉस्टर 15 दिन पहले फाइनल करने का आदेश है। इंडिगो को दो साल की चेतावनी मिली थी, लेकिन हायरिंग फ्रीज और अन्य एयरलाइंस के साथ ‘नो-पोचिंग’ समझौते के कारण 10-20% अतिरिक्त पायलटों की कमी हो गई।
- सॉफ्टवेयर गड़बड़ी और तकनीकी खामियां : 29-30 नवंबर को एयरबस A320 के सॉफ्टवेयर अपडेट ने क्रू रॉस्टरिंग को बुरी तरह प्रभावित किया। चेक-इन और रिजर्वेशन सिस्टम में छोटी-मोटी दिक्कतें भी नेरलेक्स बन गईं।
- सर्दियों का शेड्यूल और मौसम का कहर : विंटर सीजन में फ्लाइट्स में 6% की बढ़ोतरी हुई, लेकिन उत्तर भारत में घना कोहरा एयरपोर्ट की क्षमता को आधा कर रहा है। इंडिगो का हब-एंड-स्पोक मॉडल – जहां देरी एक जगह से पूरे नेटवर्क में फैल जाती है – ने समस्या को और गहरा दिया।
- पायलटों की कमी: भारत में सालाना सिर्फ 1,200-1,500 नए पायलट तैयार होते हैं, जिनमें से कई को अतिरिक्त ट्रेनिंग चाहिए। पायलट यूनियंस जैसे फेडरेशन ऑफ इंडियन पायलट्स (FIP) इंडिगो पर स्टाफ को ओवरवर्क करने और शोषण का आरोप लगा रही हैं।
ये कारक मिलकर एक ऐसा तूफान खड़ा कर रहे हैं, जो इंडिगो की 1,200 से ज्यादा फ्लाइट्स को इस हफ्ते ही कैंसल करा चुका है।
यात्रियों पर पड़ा असर : आंसू, गुस्सा और आर्थिक नुकसान
Indigo flight cancellation : सबसे ज्यादा दर्द तो उन लाखों यात्रियों को हो रहा है, जो हवाई यात्रा पर निर्भर हैं।
- रोज कैंसिलेशन : 3 दिसंबर को ही बेंगलुरु में 42, दिल्ली में 38 और मुंबई में 33 फ्लाइट्स रद्द। सैकड़ों अन्य 6-12 घंटे लेट।
- ओवरक्राउडिंग : दिल्ली, मुंबई और कोलकाता एयरपोर्ट्स पर अव्यवस्था मची हुई। यात्री तारमैक पर घंटों इंतजार कर रहे, वायरल वीडियो में उनकी हताशा साफ दिख रही है।
- कीमतों में उछाल : बची-खुची फ्लाइट्स के टिकट 20-30% महंगे, कुछ रूट्स पर ₹35,000-₹40,000 तक पहुंच गए। बैगेज खोना और रिफंड में देरी ने आग पर घी डाल दिया।
- ब्रॉडर इफेक्ट : अन्य एयरलाइंस ने भी कीमतें बढ़ाईं, क्योंकि इंडिगो के पैसेंजर्स को री-रूट करना पड़ रहा है। नवंबर में इंडिगो का ऑन-टाइम परफॉर्मेंस 84.1% से गिरकर 67.70% रह गया।
यह संकट न सिर्फ व्यक्तिगत नुकसान है, बल्कि भारत के एविएशन सेक्टर की कमजोरियों को उजागर कर रहा है, जो सालाना 300 मिलियन घरेलू यात्रियों का लक्ष्य रखता है।
रिएक्शन : सरकार, यूनियंस और इंडिगो का रुख
Indigo flight cancellation संकट को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता। प्रतिक्रियाएं तेजी से आ रही हैं:
- DGCA की कार्रवाई : 4 दिसंबर को डायरेक्टोरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन ने इंडिगो के एक्जीक्यूटिव्स को बुलाया और फटिग रिस्क मैनेजमेंट सिस्टम की ऑडिट शुरू की। एविएशन मंत्री राम मोहन नायडू ने तुरंत सामान्यीकरण का आदेश दिया।
- पायलट यूनियंस का ऐलान : FIP और ALPA ने इंडिगो की “मिसमैनेजमेंट” की जांच की मांग की, साथ ही एयरलाइंस के बीच कथित कार्टेल व्यवहार, पायलट उत्पीड़न और स्टाफ की कमी पर सवाल उठाए।
- इंडिगो का पक्ष : एयरलाइन FDTL ट्रांजिशन और कोहरे को जिम्मेदार ठहरा रही है। वे आक्रामक हायरिंग और शेड्यूल एडजस्टमेंट का दावा कर रहे हैं, साथ ही यात्रियों से माफी मांग रहे हैं।
कांग्रेस सांसद गद्दम वंशी कृष्णा ने भी पूर्ण जांच की मांग की, पायलट शोषण और किराया वसूली पर निशाना साधा।
लेटेस्ट अपडेट : राहत की किरण या जारी जद्दोजहद?
5 दिसंबर तक संकट जारी है, लेकिन कोहरा साफ होने और रॉस्टर स्थिर होने से आने वाले दिनों में सुधार की उम्मीद है। इंडिगो ने वेवर्स और ऑप्शनल व्यवस्थाएं ऑफर की हैं, लेकिन जनता का गुस्सा कम नहीं हो रहा। मीडिया में पैसेंजर्स की कहानियां वायरल हो रही हैं – खोई हुई छुट्टियां, मिस्ड कनेक्शंस और अनगिनत आंसू।
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यात्रियों के लिए सलाह
Indigo flight cancellation : इंडिगो ब्लूज़ हमें सिखाता है कि हवाई यात्रा में लचीलापन जरूरी है। अगर आप प्रभावित हैं:
- रियल-टाइम चेक : DGCA वेबसाइट या इंडिगो ऐप पर स्टेटस देखें।
- ऑप्शन : शॉर्ट-हॉल रूट्स के लिए ट्रेन या बस चुनें।
- क्लेम्स : ट्रैवल इंश्योरेंस का फायदा लें, सबूत संभालकर रखें।
Indigo flight cancellation भारत का एविएशन सेक्टर तेजी से बढ़ रहा है, लेकिन ऐसे संकट हमें बेहतर रेगुलेशन और प्लानिंग की याद दिलाते हैं। आपका क्या अनुभव रहा इस संकट से?
